ich habe folgendes Problem und benötige dazu Hilfe:
Ich arbeite momentan an einer Auswertung von Störungstickets. Dazu möchte ich jetzt gerne eine Übersicht haben wie hoch die durchschnittliche Bearbeitungszeit der offenen Tickets an einem bestimmten Tag ist
Als Grundlage dient mir ein täglicher Export aus dem Ticket System welcher alle bis heute erstellten Tickets erhält.
Unter folgendem Link ist die bisher erstellte Tabelle zu finden:
https://www.herber.de/bbs/user/94160.xlsx
Nun möchte ich im Tabellenblatt Kalkulation in der Spalte I die durchschnittliche Bearbeitungszeit der offenen Tickets (Spalte H) sehen können.
Ich hoffe man kann mir helfen :)
Gruß
Marco