Kundenbefragung-Auswertung-Vergleich
03.08.2023 10:19:52
Lisa
durch diesen Forum habe ich schon viel lernen können. Bevor ich meine Frage poste, habe ich nach ähnlichen Forumsbeiträgen gesucht. Es gab genau 2 Beiträge zu den Kundenbefragungen Auswertungen. Vielleicht ist das auch für andere hilfreich, da ich eine Auswertung erstellt habe. Diese möchte ich nun fein justieren und bräuchte eure Unterstützung.
Was ich bereits erledigt habe und für andere auch hilfreich sein kann:
Ich habe eine Tabelle mit 10 Fragen und den Kreuzen von den Kunden (nach Schulnoten-Prinzip). In der Auswertung zählt Excel alle Kreuze für Frage1 mit Schulnote 1 zusammen und für Schulnote 2, Schulnote 3...usw und gibt das aus. Das gleiche macht er jeweils für die Fragen 2 bis 10. Danach ermittelt er in der Auswertungstabelle diese mit den Mittelwerten und der gesamten Note für die Kundenbefragung. Ich habe beispielhaft 3 Kundenbefragungen mit 10 Fragen als Excel Sheet hochgeladen und die Auswertung dazu.
Was ich noch benötige:
Ich habe eine komplette Liste aller Kunden (teilweise mit langen Namen Vor und Zunamen und Firmierung, diese Liste wird aus unserem ERP System erstellt)= Tabellensheet Kundennamen
Dann habe ich eine Liste aller Kunden, die bei der Befragung mitgemacht haben. Entsprechend kurze Namen, teilweise auch anders geschrieben=Tabellensheet komplette Liste.
Jetzt bräuchte ich eine Anfrage für folgende Szenarien:
1. Kundenname lang stimmt mit Kundennamen kurz überein, dann soll in Tabellensheet Kundennamen in der separaten Liste ausgegeben werden erledigt
2. Kundenname lang stimmt nicht ganz mit Kundennamen kurz überein, es sind Teile davon ähnlich, zb weil der Kundennamen kurz einfach kürzer ist, dann soll in Tabellensheet Kundennamen in der separaten Liste ausgegeben werden ähnlich
3. Kundenname kurz taucht gar nicht in der Liste aller Kundenamen lang auf, dann soll in Tabellensheet komplette Liste der Name farblich hinterlegt werden
https://www.herber.de/bbs/user/162157.xlsx
Fall 1: Kundenamen1
Fall2: Kundennamen1b
Fall3: Kundennamen2
Wie könnte ich außerdem alle nichtleeren Freitexte untereinander schreiben lassen? Wenn ISTLEER-Funktion gibt ja nur aus ob die Zellen leer sind oder nicht.
Vielen Dank für Eure Unterstützung und Denkanstösse.