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HERBERS
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Zeitanruf-Analyse

Forumthread: Zeitanruf-Analyse

Zeitanruf-Analyse
29.04.2013 18:11:08
Herbert
Guten Tag,
vieleicht kann mir wer weiter helfen. Ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Datenauszug aus der Telefonanlage. (upload: https://www.herber.de/bbs/user/85128.xlsx
)
Ziel sollte es sein, das man aus einem Diagramm (oder einer Berechnung) herauslesen kann wieviele Anrufe an die Vermittlung pro Tag kommen, bzw. wann die Spitzenlast ist.
Könnte da mir bitte wer dabei helfen? Ich hab schon soviel probiert, komme mit Formeln oder Diagramme auf keine zufriedenstellende Lösung. Vielen, vielen Dank imvoraus.
Beste Grüße
Herbert

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9
Beiträge zum Forumthread
Beiträge zu diesem Forumthread

Betreff
Datum
Anwender
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AW: Zeitanruf-Analyse
29.04.2013 18:30:38
Beverly
Hi Herbert,
erstelle eine Hilfstabelle, in der du jeden Tag auflistest bzw. von dir festgelegte Zeiten innerhalb jeden Tages und ermittle dann per Formel die Anzahl an Anrufen in diesen Zeitintervallen. Das Diagramm baust du dann auf dieser Hilfstabelle auf.


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AW: Zeitanruf-Analyse
30.04.2013 11:48:37
Herbert
Hallo Karin,
vielen Dank für deine guten Hinweise. Matthias hat auf deiner Basis eine vollständige Lösung geliefert. Nochmals vielen Dank.
Beste Grüße
Herbert

Zählenwenn ?
29.04.2013 18:37:30
Matthias
Hallo
Zitat
Ich hab schon soviel probiert
Na dann schreib doch mal was Du schon alles probiert hast?
Anrufe pro Tag kannst Du ja mit Zählenwenn realisieren
223

 FG
207.01.2013347
308.01.2013269
409.01.2013259
510.01.2013222
611.01.2013185
712.01.20130
813.01.20130
914.01.2013265
1015.01.2013282
1116.01.2013316
1217.01.2013260
1318.01.2013210
1419.01.20130
1520.01.20130
1621.01.2013259
1722.01.2013282
1823.01.2013196

Formeln der Tabelle
ZelleFormel
G2=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F2)
G3=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F3)
G4=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F4)
G5=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F5)
G6=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F6)
G7=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F7)
G8=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F8)
G9=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F9)
G10=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F10)
G11=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F11)
G12=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F12)
G13=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F13)
G14=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F14)
G15=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F15)
G16=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F16)
G17=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F17)
G18=ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F18)


Excel Tabellen im Web darstellen >> Excel Jeanie HTML 4
Aber was sind den das für Zeiten ?
  • Von 10:19 Uhr bis 0:10 Uhr ?

  • Von 10:19 Uhr bis 0:34 Uhr ?

  • Von 10:20 Uhr bis 0:32 Uhr ?

223

 CD
1Zeit vonZeit bis
210:1900:10
310:1900:34
410:2000:32


Excel Tabellen im Web darstellen >> Excel Jeanie HTML 4
Dann kann man ja die Stunde pro Tag auswerten und ebenfalls zählen.
Daraus resultiert dann auch die Spitzenlast.
Gruß Matthias

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AW: Zählenwenn ?
30.04.2013 10:43:59
Wolfgang
Hallo,
diese Hilfe!
hat mir schon bei einer anderen Tabelle genutzt, aber ich habe noch keine Lösung wie die "Zusammenfassung" im oberen Bild funktioniert? Da ist ja auf einmal jeder Tag aufgelistet und nicht so wie in der Beispieltabelle.
Habe es schon mit "Index" und "Indirekt" versucht, aber es geht nicht ;-(
Frage: die Liste ist ja ewig lang und ich wollte eben "nur" die effektiven Tage extra gelistet haben und dann mit der bekannten "Zählenwenn"-funktion die Ergebenisse auslesen?
Das bedeutet für mich, ich habe oberhalb der Tabelle einen Bereich, der mir das Datum aus der Spalte B ausliest und in der nächsten Zelle das nächste Datum usw. und dadurch bekomme ich ja eine "kleine Tabelle" für den Tag und kann dann ein Diagramm erstellen ;-)
Aber ... ?
es grüßt
Wolfgang

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Wolfgang ? Richtiger Beitrag?
30.04.2013 11:00:54
Matthias
Hallo
Ich bin mir nicht sicher, ob Du jetzt richtig bist?
Es ging hier um die Zeitanruf-Analyse von Herbert.
Userbild

AW: Wolfgang ? Richtiger Beitrag?
30.04.2013 11:28:59
Herbert
Hallo Wolfgang, dein Beitrag ist hier falsch zugeordnet. Lg Herbert

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AW: hab mal was gebastelt, Herbert ...
30.04.2013 11:45:51
Herbert
Hallo Matthias,
das ist ja eine traumhafte Lösung. Besser gehts ja gar nicht. Vielen, vielen Dank.
Liebe Grüße
Herbert

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Danke für die " traumhafte " Rückmeldung ;-) kwT
30.04.2013 11:59:51
Matthias
;
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Infobox / Tutorial

Zeitanruf-Analyse in Excel


Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Hilfstabelle erstellen: Erstelle eine neue Tabelle, in der du jeden Tag und die Zeitintervalle, die du analysieren möchtest, auflistest.

    Beispiel: Datum Zeit von Zeit bis
    07.01.2013 10:00 12:00
    07.01.2013 12:00 14:00
  2. Zählenwenn-Formel verwenden: Nutze die Formel =ZÄHLENWENN($B$2:$B$3353;F2) in deiner Hilfstabelle, um die Anzahl der Anrufe in den festgelegten Zeitintervallen zu zählen. Ersetze $B$2:$B$3353 durch den tatsächlichen Datenbereich deiner Anrufliste.

  3. Diagramm erstellen: Markiere die Hilfstabelle und gehe zu „Einfügen“ → „Diagramm“. Wähle den Diagrammtyp aus, der am besten zu deinen Daten passt, z.B. ein Säulendiagramm.


Häufige Fehler und Lösungen

  • Fehler: Falsche Zeitangaben: Wenn du ungewöhnliche Zeitintervalle siehst, überprüfe die Formatierung deiner Zeitangaben. Stelle sicher, dass sie im richtigen Zeitformat vorliegen.

  • Lösung: Überprüfe die Formeln: Wenn die Zählenwenn-Formel keine Ergebnisse liefert, kontrolliere, ob der Bereich korrekt angegeben ist und die Suchkriterien stimmen.


Alternative Methoden

  • Pivot-Tabellen: Eine Pivot-Tabelle kann dir helfen, die Anrufdaten nach Tagen und Zeitintervallen zu gruppieren. Dies ist besonders nützlich, wenn du eine große Menge an Daten hast.

  • Array-Formeln: Wenn du mehr Flexibilität benötigst, kannst du Array-Formeln verwenden, um komplexere Berechnungen durchzuführen, die über die einfache Zählenwenn-Funktion hinausgehen.


Praktische Beispiele

Ein Beispiel für eine Hilfstabelle könnte so aussehen:

Datum Anrufe
07.01.2013 50
08.01.2013 40
09.01.2013 30

Hierbei hast du die Anrufe pro Tag erfasst und kannst diese in einem Diagramm darstellen, um die Spitzenlast zu erkennen.


Tipps für Profis

  • Datenvisualisierung optimieren: Verwende unterschiedliche Farben für verschiedene Zeitintervalle in deinem Diagramm, um die Lesbarkeit zu erhöhen.

  • Makros nutzen: Wenn du regelmäßig diese Analysen durchführst, überlege, ein Makro zu erstellen, das die Schritte automatisiert.

  • Regelmäßige Aktualisierung: Halte deine Datenbank regelmäßig aktualisiert, um stets aktuelle Analysen durchführen zu können.


FAQ: Häufige Fragen

1. Wie viele Anrufe kann ich in einer Zellenformel zählen? Du kannst beliebig viele Anrufe zählen, solange der Datenbereich korrekt angegeben ist.

2. Was tun, wenn die Zählenwenn-Formel nicht funktioniert? Überprüfe die Syntax der Formel und stelle sicher, dass die Zellreferenzen korrekt sind. Achte auch auf mögliche Leerzeichen in den Daten.

3. Wie kann ich die Daten nach Wochentagen gruppieren? Du kannst eine zusätzliche Spalte in deiner Hilfstabelle erstellen, die den Wochentag aus dem Datum extrahiert, und dann die Zählenwenn-Formel entsprechend anpassen.

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