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HERBERS
Excel-Forum (Archiv)
20+ Jahre Excel-Kompetenz: Von Anwendern, für Anwender
Inhaltsverzeichnis

SLA Berechnung

SLA Berechnung
21.11.2019 15:41:41
Oliver
Hallo,
ich stehe vor folgender Herausforderung, ich muss aus SLA und Startzeit das Enddatum mit Uhrzeit errechnen.
Folgende Daten Stehen zur Verfügung:
Startzeit, SLA Dauer, und Servicezeiten.
Servicezeiten Mo - Fr : 08-20 Uhr /// Sa 08-14 Uhr
SLA 4 / 8 / 12 / 24 Stunden
Ein Beispiel: Ticket kommt am Freitag, den 21.11.2019 um 19:50 rein, hat eine SLA von 8 Stunden also sollte das Ergebnis dann Monatg 25.11.2019 09:50 Uhr sein.

4
Beiträge zum Forumthread
Beiträge zu diesem Forumthread

Betreff
Datum
Anwender
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AW: SLA Berechnung
21.11.2019 20:28:41
Oliver
@ onur
Vielen Lieben Dank!!
Hat ausgezeichnet funktioniert, musste nur erstmal hinter steigen!!
Danke
AW: SLA Berechnung
21.11.2019 21:17:45
onur
Du solltest dir nur noch was für die Feiertage überlegen.
AW: SLA Berechnung
21.11.2019 22:51:26
Sigi
Hallo ihr beiden,
nach der tollen Vorleistung von onur ist die Berücksichtigung von Feiertagen doch nur noch ein Klacks!
(s. Mappe)
Gruß
Sigi
https://www.herber.de/bbs/user/133367.xlsm
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