Guten Tag,
ich möchte einen Test auswerten und würde mich darüber gerne mit Statistik-Experten austauschen.
Worum geht es? Wir haben 1000 Kunden die regelmäßig Ware beziehen (saisonale Schwankungen).
Wir werden bei einigen Kunden etwas testen (z.B. 10% Rabatt für 2 Monate) und wollen die Auswirkung messen.
Annahme: Sie kaufen 5% mehr.
Ich kann leider nur in Excel arbeiten.
Folgende Dinge würde ich gerne besprechen:
1. Ist die gewählte Stichprobe überhaupt groß genug?
2. Wie sollte die Kontrollgruppe (oder braucht jeder Kunde eine eigene Kontrollgruppe?) gefunden werden?
Ähnliche Entwicklungen? Ähnlich hohe Werte?
3. Welche Methoden für die Ermittlung des Testerfolges gibt es?
Wenn ich annehme, dass ich eine Kontrollgruppe habe die sich bisher wie die Testkunden entwickelt hat, kann ich dann davon augehen, dass die sich in dem Testzeitraum auch gleich entwickeln? Und jegliche Abweichung geht dann auf den Testeffekt?
Oder sollte ich den Vergleich Testkunden vs. Kontrollgruppen vor dem Test mit in dem Test vergleichen?
Ich freue mich, wenn jemand Lust auf einen Austausch hat!